Preguntas frecuentes nappy.es



¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN NAPPY?

 

Es un proceso rápido y sencillo.

  • Simplemente debes localizar los productos que te interesan a través de las diferentes categorías o el buscador.
  • Una vez localizado, Pulsa “Añadir a la cesta” para incorporar el producto a tu carrito de la compra.
  • Una vez añadidos a tu cesta todos los artículos que deseas comprar, pulsa “Comprar".
  • Crea una cuenta de usuario o regístrate
  • Introduce los datos de envío y elige la forma de pago que prefieras: tarjeta, PayPal o transferencia.
  • Antes de pagar, podrás verificar los artículos seleccionados, el plazo de envío y los costes de envío.
  • Ya solo tienes que esperar a recibir  tu pedido cómodamente en tu domicilio.

 

¿CÓMO CREAR UNA CUENTA EN NAPPY?

  • La primera vez que compres en Nappy, debes abrir una cuenta de usuario. Así, la próxima vez que vuelvas a comprar no tendrás que introducir de nuevo tus datos. De ese modo podrás hacer compras más rápido y sin equivocaciones.
  • Crear una cuenta es gratis y no conlleva ninguna obligación de compra.
  • Al registrarte en Nappy ten en cuenta que:
    * Das tu consentimiento para recibir ofertas, cupones, descuentos y novedades de nuestra tienda y de los fabricantes que colaboran con nosotros.
    * En ningún caso cedemos tu información a otras empresas.

¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR LO QUE BUSCO? 

Tienes varias opciones:

  • Pulsando en las diferentes secciones de la web para acceder a los apartados correspondientes y ver las categorías existentes.
  • Introduce el nombre, marca o descripción del producto que quieres en el buscador y te aparecerán los resultados disponibles.
  • Y si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros ya sea a través de teléfono, email, WhatsApp  y te diremos dónde puedes encontrarlo.

¿Y SI NO ENCUENTRO EL PRODUCTO QUE QUIERO?

Simplemente contacta con nosotros y te confirmaremos disponibilidad o te sugeriremos alternativas.

 

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA DARME DE BAJA?

  • Si deseas darte de baja de nuestro sitio web, contactar con nosotros y procederemos a eliminar tu cuenta inmediatamente.
  • Eso sí, desde ese momento no recibirás nuestras promociones, descuentos y obsequios para tu bebé.

 

¿SON SEGUROS TODOS VUESTROS PRODUCTOS PARA MI BEBÉ?

En Nappy.es solo encontrarás artículos nuevos de primeras marcas en perfecto estado, exactamente idénticos a los que puedes comprar en un supermercado, una farmacia o parafarmacia o una tienda de puericultura. Todos nuestros productos están homologados para su venta en la Unión Europea y en España y han superado los controles más estrictos de seguridad e higiene.Si detectas algún artículo que no cumpla estos requisitos, no dude ponerse en contacto con nosotros.